此之木

论长相，我不算是美女型，倒算得上喜庆；论性格，我算是开朗型的，跟谁都能聊得来。多亏这种不出众的长相和逗逼性格，使我亲和力倍增，很多人都喜欢和我聊天。

可是，太有亲和力也不好，容易耽误正事。在华大当助教时，很多学生都喜欢找我补课。刚开始我还正经八经地讲题，讲着讲着就被学生带偏了。他们一会儿吐槽下教授出卷子难，一会儿吐槽下班里谁和谁谈恋爱，谁和谁分手。

我本可以阻止，但我却选择听他们吐槽。因为他们讲得真的太有趣了，而且每次八卦信息量太大，导致该辅导的课都要拖很晚才搞定。不过学生们倒不在意，他们反而喜欢这种有益身心健康的吐槽型补课方式。

给学生们补课时，我经常鼓励他们独立思考并解决问题。可实际上没有几个学生愿意动脑子，一问三不知，就想听现成的。他们最爱问的问题就是：“Could you explain more?”（你能多解释一下吗？）没办法，为了让他们跟得上节奏，我只好耐心地多解释些细节。

自然而然，我变得特别“注重细节”。尤其是写paper时，我总能把一句很简单的话编成七八句的长段落。一两页就能说明白的故事，我愣能码出十来页。那时候就觉得paper越长，内容越丰富越好。

巧的是，在College和华大，大部分英语老师就偏爱我这种长篇大论的写作风格。我都已经编出这么多废话了，有的老师还嫌不够详细，解释得不够清楚，经常在段落里用红笔圈出几个点，旁边写个大大的“Why? Explain More.”或者“Need more info”。

哎呦我去，还要更多信息？我还能怎么解释啊？你们就不能动动脑子自己悟么？要是全都写明白了，整个故事就缺少神秘感了，看着开头就能想到结尾的文章多没劲啊！

没辙，为了满足老师的要求，也是为了拿高分，我只好绞尽脑汁儿地继续补充更多废话。比如在文章里介绍摊鸡蛋饼，光列出烹饪步骤是不行滴，还要加点儿戏，像是编个鸡蛋和面粉从相遇到结合成蛋饼的浪漫爱情故事，外加鸡蛋和面粉的各种此起彼伏的心理活动。明明一个普通的摊鸡蛋饼，非要逼我整个剧本。

我那时就好奇外国人怎么喜欢在文章里添油加醋呢？读着这么长的文章不嫌累么？我自己写的文章，有时候读着都头晕。

工作后，我才知道原来只有英语老师喜欢这种“重细节”的文章，其他人都很讨厌看长篇大论。

刚上班的时候，上司让我做个社媒营销策划。为了突显我的创意和文案功底，一铆劲儿做了30页的PPT，外带写了20页的文案。看着这么精彩的内容，这么详细的解释，我不禁脑补老板看到后大吃一惊的表情。

作报告的时候，老板看到我的策划的确是“大吃一惊”。我兴高采烈地开始介绍策划内容，讲前几页的时候，老板还配合听一听，可没过多久，老板开始不耐烦了，当着大家的面直接问我：“你说了这么多，重点是什么？策划方案是什么？能不能讲得简单点儿？”

我瞬间被吓傻了。打死我都没想到老板会来这一出儿啊？我当时只觉得无地自容，就想找个地缝钻进去。我深吸了一口气，尽量面带微笑淡定地把演讲稿跳到最后几页，尽最大的努力在最短的时间里把策划的核心和方案讲清楚。

开完会，老板把我单独叫到办公室，语重心长地跟我说：“Chai，看到你写的这些内容，我可以看出你的用心和努力。可是，我没有这么多时间去读这些内容，你解释得太详细，我反而搞不清楚重点。希望你以后再作报告的时候尽量写得简洁易懂。如果我有不明白的地方，自然会给你解释的机会。”

以前上学时觉得把文章写得越详细越好，生怕英语老师读不明白。现在倒好，老板一下子要我把几十页的文章缩成一两页，我还真有点儿犯愁。费了半天劲儿才编出这么多，却要我删除90%的内容，我真的下不了手啊。

有了上次的教训后，我可不想再这么费力不讨好。我一改以前的文案风格，尽量把文案写得简单明了：

— 每个段落不超过4句话

— 插入相关图片缓解眼疲劳

— 列举要点

— 把重点词和句子加粗加黑

改版后的文案再亮到上司面前，他无话可说。不到两分钟，上司看完就说：“写得很简练，我很喜欢。以后就照这个版本写报告就好。”

在写这本书的时候，文章篇幅我也尽量保持适中。太长，读者没耐心；太短，读者嫌没内容。所以，我每篇文章控制在3000字左右，这样读起来刚觉得累的时候就结束了。。。

在职场上，外国人说话也讲究重点。他们不会像国内那样谈个生意还要先吃顿饭唠唠家常，谈谈感情，兜了一大圈，卖了一堆官司才讲正事儿。

外国人觉得时间就是金钱，他们不愿把宝贵的时间浪费在讲废话上，而是希望在最短的时间了解到最重要的信息，凡事都是要利益最大化。

因此，开会作报告时，我再也不说那么多废话做铺垫了，而是直接讲重点，亮结果，再做一些简单的分析。为了不耽误大家的时间，我尽量在5分钟左右就讲完。

另外，当外国人拒绝你的请求时，也从来不兜圈子。他们拒绝得很干脆，让你彻底断了希望。

（图片源于网络）

而中国人大多比较含蓄，比较在意别人的面子和感受。遇到不想做的事儿，一般不会直接拒绝，而是找个理由委婉拒绝，比如说一句：“我考虑一下再说。”言外之意就是“我不感兴趣”。

如果跟外国人来一句“我考虑一下再说”，人家老外悟不出这是拒绝的意思。他们会傻傻地等你考虑，回头再问你考虑得怎么样。这就很让我尴尬，到头来还要再找理由拒绝，太费劲。

后来，我也学着他们外国人爽快地说“不”。每次直接拒绝的时候，心里感到特别轻松。人家问你的时候本来就做好了被拒的准备，所以听到“No”是再正常不过的事儿了。

很多外国上司认为不懂得说“No”的人在某种意义上也算是靠不住的人。

新来的中国实习生最怕得罪人，对上司和前辈的要求都尽量满足。为了突出自己的工作能力，上班时表现特别积极，啥活都接，从来不敢说“No”。可最后却弄得自己身心疲惫，工作质量不保，甚至还耽误工作，到头来被上司骂，真的是有苦说不出。

其实，我觉着没必要让自己活得那么累。属于自己的工作范畴，就积极配合，努力把任务完成好。不属于自己的工作职责，或者工作难度远远超出你的能力，你可以找出合理理由拒绝。外国上司一般不会因为你的合理拒绝而恼怒，反而觉得你是个可信靠谱的人。

外国人说话直不仅仅局限于工作场合，生活中也是直来直去。我有个朋友（女）和一个美国人（男）Dating。我那个朋友挺喜欢那个美国人的，就找个天时地利人和的机会问他能不能确定恋爱关系。那个老外听了后想都没想就来一句：“No, you are not my type.”（不行，你不是俺喜欢的类型。）

过后，她使劲跟我吐槽：“一般都是男的主动表白，我们女的拒绝。就算我们拒绝，也至少给他发个好人卡吧。这倒好，我一如花似玉的妹子跟他一个大老爷们表白。人家秒拒，连好人卡都得不到。以后我再也不跟老外搞对象了。”

外国人大脑真的一根筋儿。不管是情侣、家人、亲属、朋友、闺蜜、还是工作关系，只要自己不喜欢的，不愿意的，就直接拒绝，甚至都没有任何理由。

如果得不到相应的好处，很多外国人不愿意把时间浪费在别人身上，也不愿意给自己没事儿找事。说白了，就算有时间有能力帮忙，他们宁愿自己闲着蛋疼也不愿意做亏本买卖。

就像美剧“少年谢尔顿”里的姥姥让孙子孙女帮忙一起处理家具，孙女孙子第一句先问：“How much will you pay us?”（你要付给我多少钱？）爸爸让小谢尔顿给大哥补数学，小谢尔顿提出的条件如果大哥数学考好了，就要爸爸给买一辆新的小火车玩具。

很多中国人就觉得老外太没有人情味，太自私，不懂得付出。

可我并不这么认为，我觉得外国人一直都信奉独立自主，凡事儿能靠自己就靠自己。房子，自己盖；装修，自己设计自己装；修车，能自己修就自己修，能自己洗就自己洗；缺钱，第一件事儿不是去找亲戚借而是靠自己想办法挣；上大学，靠自己打工或贷款交学费而不是伸手找父母要钱。

另外，美国人也不像我们想象的那么无情。那些看似多管闲事儿和受累不讨好的事儿，他们做的也不少。比如：他们会义务给无家可归的人送饭；看到有人身体不适，会主动上前帮忙；车子抛锚了，有人会主动停下来帮忙修理。

所以人都是多面的，自私和无私也是相对的。很多时候，老外说“No”，并不单单是自私，而是因为他们觉得你自己明明有能力解决却依靠别人，这样懒惰的人很讨厌。

在国外生活久了，我也受他们的影响变得更独立，更自我。能自己做的事情就靠自己，哪怕花钱请人解决也不求熟人帮忙。不愿意或者办不到的事情，我也会大胆地说“No”。不过我拒绝的时候还是会尽量估计对方的感受，让人家好接受些。

人情这样的事，无论谁欠谁，心里都不舒服，还是互不相欠最好。